發(fā)布時間：2011-11-30 16:15:16
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在實際管理中，企業(yè)績效測量與控制都會面臨三項困難：不知道要測量什么，不知從何處著手，個人與企業(yè)評估層次并重。要對企業(yè)的業(yè)務領(lǐng)域或生產(chǎn)線進行科學合理的績效考核，制度就應建立在一個公司上下所有員工都能夠理解的透明體系上。
采用六西格瑪?shù)墓芾矸椒ǎ⑵髽I(yè)績效測量和控制的實施步驟——界定、測量、分析、改進和控制措施，依次奠定企業(yè)績效體系實施的基石，是企業(yè)突破績效測量和控制瓶頸的有效手段。六西格瑪指尋求同時增加顧客滿意和企業(yè)經(jīng)濟增長的經(jīng)營戰(zhàn)略途徑。
企業(yè)依循六西格瑪管理體系的基礎(chǔ)上，應該建立如下步驟，以確保新的企業(yè)績效測量和控制系統(tǒng)的有效性：檢測企業(yè)現(xiàn)有的績效測量評估方式、決定員工績效測量的起點、確認員工的績效任務、賦予績效任務權(quán)重、構(gòu)建企業(yè)及員工的績效測量方法、構(gòu)建企業(yè)與員工的績效標準及建立控制系統(tǒng)。
要成功實施企業(yè)的績效測量和控制不是一件容易的事，需要時間與經(jīng)驗的積累。
來源: AMT《前沿論叢》